利用規約

最終更新日：2026年5月14日

本規約は、Form Flow（以下「当サービス」）が提供するLINE公式アカウント構築サービスの利用条件を定めるものです。ご依頼・お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（サービスの内容）

当サービスは、クライアントの依頼に基づき、LINE公式アカウントの設定・構築・自動化に関する業務を提供します。具体的な作業範囲は、ご依頼時に双方で確認・合意した仕様書または見積書の内容に従います。

第2条（作業範囲と修正対応）

  1. 作業範囲は、事前にご共有した見積書・仕様確認書の範囲とします。
  2. 納品後の修正は、仕様書に定める内容の軽微な調整に限り、納品から7日以内であれば1回まで無償で対応します。
  3. 仕様の追加・変更・大幅な修正が生じた場合は、別途お見積もりをご提案します。
  4. クライアントのLINE公式アカウントの設定変更・誤操作等により生じた不具合の修正は、有償対応となります。

第3条（納品と検収）

  1. 納品後7日以内にご連絡のない場合、検収完了とみなします。
  2. 検収期間中にご指摘いただいた不具合は、合意した仕様の範囲内のものに限り無償で修正します。

第4条（著作権・成果物の帰属）

  1. 納品した成果物（リッチメニュー画像・GASスクリプト・設定内容等）の著作権は、代金のお支払い完了をもってクライアントに譲渡します。
  2. 当サービスは、構築した仕組みの概要（業種・使用機能）をポートフォリオとして使用することがあります。クライアントの社名・個人名・実際のトーク内容は公開しません。使用を希望されない場合はお申し出ください。

第5条（支払い）

  1. 料金は見積書に記載の金額（税別）に消費税（10%）を加算した額とします。
  2. お支払いは銀行振込とし、着手前に全額または着手前50%・納品後50%でお支払いいただきます（案件により相談）。
  3. 当サービスは適格請求書発行事業者（インボイス登録事業者）ではありません。インボイスの発行には対応しておりません。

第6条（キャンセル・解約）

  1. 着手前のキャンセルは、お支払い済みの金額を全額返金します。
  2. 着手後のキャンセルは、作業の進捗に応じた費用（着手金として50%以上）を申し受け、残額を返金します。
  3. 納品完了後の返金には対応しておりません。

第7条（禁止事項）

クライアントは、当サービスが納品した成果物を以下の目的に使用することはできません。

第8条（免責事項）

  1. LINE公式アカウントのサービス仕様変更・障害・アカウント停止等、LINEプラットフォーム側の事象により生じた損害について、当サービスは責任を負いません。
  2. Google Apps Script・Googleスプレッドシート等の外部サービスの仕様変更・障害による不具合についても同様です。
  3. 当サービスが提供する構築サポートにより期待される効果（売上・集客等）を保証するものではありません。
  4. 当サービスの賠償責任は、いかなる場合も受領済みの代金を上限とします。

第9条（秘密保持）

当サービスは、業務遂行上知り得たクライアントの業務情報・個人情報を、正当な理由なく第三者に開示・漏洩しません。

第10条（規約の変更）

本規約は、必要に応じて内容を変更することがあります。変更後はこのページに掲載し、変更日以降のご依頼に適用します。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、当サービス運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは lineform.works@gmail.com までご連絡ください。